Die Spielregeln zwischen uns.

Die Shaanty UG (haftungsbeschränkt) („Shaanty" / „wir" / „uns") betreibt eine Webseite und mobile App (die „App"), die Sie als Nutzer („der Nutzer" / „Sie") über ein Gerät (das „Gerät") nutzen können. Die App wird über diverse Provider (z.B. Apple App Store, Google Play Store) kostenlos zum Download angeboten (die „Stores"). Dieser EBLV ergänzt die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Stores.

Die im Rahmen der Webseite und App erbrachten Dienstleistungen („Dienstleistungen") erfolgen ausschließlich auf Basis dieses EBLV.

Durch die Annahme dieses EBLV schließen wir mit Ihnen einen Lizenzvertrag. Vom Nutzer bereitgestellte Bestimmungen und Bedingungen werden ausdrücklich nicht Bestandteil des Lizenzvertrages.

Im Rahmen der App wird ein Chatbot angeboten, der auf die Kommunikation des Nutzers antwortet („Chatbot", in der App: „shaanty") und auf einem Modell künstlicher Intelligenz („Large Language Model") basiert. Der Chatbot verarbeitet Texteingaben, Sprachaufnahmen (Voice) und vom Nutzer freigegebene Bilder.

Für die zugrundeliegende Modell-Inferenz (inkl. Bild-Analyse und Sprach-Transkription) nutzen wir als Auftragsverarbeiter insbesondere OpenAI mit technischer Verarbeitung in den Vereinigten Staaten von Amerika. Mit OpenAI besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / Data Processing Addendum) nach Art. 28 DSGVO einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln. Nach Maßgabe dieses AVV werden die vom Nutzer an OpenAI übermittelten Inhalte nicht zum Training der Modelle verwendet und serverseitig nach Abschluss der Verarbeitung wieder gelöscht (Zero-Data-Retention-Konfiguration, soweit vom Endpoint unterstützt). Weitere Auftragsverarbeiter (u. a. Bunny.net für Medien- Speicherung, SendGrid/Twilio für E-Mail-Versand, Stripe für Zahlungen, Firebase/APNS für Push) sind unter denselben vertraglichen Vorgaben eingebunden. Details regelt die Datenschutzerklärung.

Die Antworten des Chatbots erfolgen grundsätzlich automatisiert und ohne Einschaltung einer natürlichen Person. Der Chatbot kann daher nur Antworten geben, die aufgrund der Trainingsdaten des Large Language Models möglich sind. Zusätzlich kann sich das shaanty-Team im Rahmen von Ziffer 14 in den Chat einschalten, System-Anweisungen (Prompts) anpassen oder ergänzende Push-Nachrichten senden. Der Nutzer erteilt hierfür vor der erstmaligen Nutzung des Chatbots seine Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Im Fall des Widerrufs steht uns ein fristloses Sonderkündigungsrecht zu, da unsere vertragsgemäße Leistung dann nicht mehr möglich ist.

Da die Hauptkommunikation über den Chatbot erfolgt, kann es zu völlig unpassenden Antworten kommen. Wenn der Chatbot Ratschläge erteilt oder Vorschläge unterbreitet, sollten diese vor der Umsetzung geprüft werden. Leistungsinhalt des Chatbots ist es nicht, ungeprüfte Handlungsanweisungen zu liefern.

Sollte der Chatbot erkennen, dass der Nutzer so gravierende Probleme hat, dass eine Kommunikation mit einer qualifizierten Fachperson angezeigt ist, kann er auf professionelle Anlaufstellen (z. B. Telefonseelsorge, Hausarzt, Beratungsstellen) hinweisen. Zu solchen Hinweisen sind wir nicht verpflichtet. Unter keinen Umständen ersetzt der Chatbot eine gegebenenfalls erforderliche psychotherapeutische Behandlung nach medizinischen Standards und dient nicht der Behandlung psychischer Erkrankungen. Shaanty stellt weder mental-therapeutische, psychologische, ärztliche noch heilkundliche Leistungen bereit; die Nutzung des Chatbots ersetzt in keinem Fall den Besuch bei einer entsprechend qualifizierten Fachperson. In akuten Krisen-, Suizid- oder Notfall-Situationen ist umgehend der Notruf (112) bzw. eine Krisenstelle (z. B. Telefonseelsorge 0800/1110111) zu kontaktieren.

Als Nutzer schließen Sie mit uns einen Vertrag über die kostenfreie Nutzung des Chatbots ab (der „Lizenzvertrag"). Sie haben keinen Anspruch auf den Abschluss eines Lizenzvertrages. Sie oder wir können den Lizenzvertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen; die Erbringung der Dienstleistungen kann jederzeit ohne Angabe von Gründen eingestellt werden.

Wir bieten unsere Dienstleistungen nur für Personen mit einem Mindestalter von 16 Jahren an; jüngeren Personen ist die Nutzung nicht gestattet.

Zusätzlich zur kostenfreien Nutzung bieten wir kostenpflichtige Dienstleistungen an („Premium-Angebote"), insbesondere in Form eines Monats- oder Jahresabonnements. Näheres regelt Ziffer 5. Vor Abschluss werden Sie durch eine deutliche Kennzeichnung auf Ihre Zahlungsverpflichtung hingewiesen; Sie müssen die Nutzung ausdrücklich durch das Anklicken eines „Abo abschließen"- bzw. „Kaufen"-Buttons bestätigen. Es ist allein Ihre Entscheidung, ob Sie hiervon Gebrauch machen.

Der Lizenzvertrag wird mit Shaanty als Vertragspartner abgeschlossen, nicht mit den Stores. Ausschließlich Shaanty ist für die Dienstleistungen und deren Inhalte verantwortlich. Bei Beschwerden, Wünschen oder Fragen wenden Sie sich an uns. Weitere Informationen, insbesondere Kontaktdaten und Handelsregisternummer, finden Sie unter www.shaanty.com.

Sie werden die Dienstleistungen nicht auf eine Weise verwenden, die diesem EBLV, den Lizenzbedingungen oder sonstigen mit den Stores geschlossenen Vereinbarungen widerspricht.

Die Stores sind nicht für Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die App verantwortlich. Sämtliche Ansprüche aus Premium-Angeboten (insbesondere Mängelgewährleistung) sind gegenüber uns als Vertragspartner geltend zu machen. Verletzt die App Rechte Dritter, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Verteidigung gegen Urheberrechtsansprüche.

Das Herunterladen der App ist nicht zulässig, wenn Sie in einem Land wohnhaft sind, das einem offiziellen Verbot durch die Regierung der USA unterliegt oder als terrorunterstützend gilt. Beim Download geben Sie zu, dass Sie nicht in einem solchen Land wohnhaft sind und sich nicht auf einer der US-Listen „mit Handelsverboten belegter Parteien" befinden.

Die Stores sind Drittbegünstigte dieses EBLV und in dieser Eigenschaft berechtigt, den EBLV Ihnen gegenüber durchzusetzen.

Der Nutzer hat ein nicht-exklusives Recht zur Nutzung der App im privaten Rahmen. Der Nutzer darf die App nicht vervielfältigen (außer zur Nutzung auf dem eigenen Gerät), nicht im Internet öffentlich zugänglich machen und sie weder anpassen noch dekompilieren, disassemblieren oder reverse-engineeren — ebenso wenig Dritte hierzu anstiften. Die Berechtigung erlischt spätestens mit Ablauf oder Kündigung des Lizenzvertrages.

Unsere Dienstleistungen haben eine Verfügbarkeit von 98% im Jahresdurchschnitt. Davon ausgenommen sind Zeiten für regelmäßige Wartung (nur im Offline-Modus möglich) sowie Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder anderer Probleme außerhalb unseres Einflussbereiches.

Wir überarbeiten und aktualisieren App und Dienstleistungen nach eigenem Ermessen, um sie für einen möglichst großen Nutzerkreis attraktiv zu halten. Wir behalten uns das Recht vor, den Betrieb der kostenlosen Version ganz oder teilweise und ohne Angabe von Gründen einzustellen.

Nach Ablauf der individuellen Testphase (Ziffer 13) ist die weitere Nutzung des Chatbots nur nach Abschluss eines Premium-Abonnements möglich. Wir bieten hierfür ein Monatsabonnement sowie ein Jahresabonnement an; die konkreten Preise werden zum Zeitpunkt der Auswahl transparent angezeigt (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anfällig).

Das Premium-Abonnement wird nicht in der App, sondern nach separater Anmeldung auf unserer Webseite shaanty.com abgeschlossen. Zahlungs­dienstleister ist Stripe Payments Europe, Limited; es gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen. Der Nutzer kann sich mit denselben Zugangsdaten wie in der App auf shaanty.com anmelden oder dort ein Konto anlegen und dieses später in der App verwenden.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer per E-Mail einen personalisierten Aktivierungscode (Format XXX-XXX-XXX). Der Code ist ausschließlich mit dem Konto einlösbar, mit dessen E-Mail-Adresse der Kauf getätigt wurde, und kann auf bis zu drei Geräten des Nutzers eingelöst werden. Der Code hat eine Einlösungsfrist von 30 Tagen ab Ausstellung; danach verfällt er ohne Anspruch auf Erstattung.

Rechnungen und Zahlungsbelege stellen wir dem Nutzer in seinem persönlichen Bereich auf shaanty.com zum Abruf bereit. Die Belege werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorgehalten (siehe Ziffer 18).

Die Preise der Premium-Angebote können durch Shaanty geändert werden. Änderungen werden dem Nutzer mit einem angemessenen Vorlauf mitgeteilt und betreffen bereits laufende Abrechnungsperioden nicht.

Soweit die App im Ausnahmefall In-App-Käufe über Google Play Store oder Apple App Store ermöglicht, gelten für die Zahlungsabwicklung die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Stores; dieser EBLV gilt zusätzlich, soweit er den Bedingungen der Stores nicht widerspricht.

Der Lizenzvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Er kann vom Nutzer jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

Ein Monats- oder Jahresabonnement kann vom Nutzer jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende der jeweils bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam. Der Nutzer kann die App bis zu diesem Zeitpunkt uneingeschränkt weiter nutzen. Eine anteilige Erstattung des gezahlten Entgelts erfolgt nicht.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Im Falle ordnungsgemäßer Kündigung aus wichtigem Grund durch Shaanty können Sie keine Rückerstattung verlangen. Sie können das Premium-Angebot bis zur Wirksamkeit der Kündigung nutzen — danach erlöschen sämtliche Ansprüche.

Wir sind zur Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt, falls Sie:

• mehr als ein Konto gleichzeitig verwenden, Ihr Konto verkaufen / weitergeben oder unter falscher Identität anlegen;
• die Dienstleistungen nutzen, obwohl wir Ihnen zuvor gekündigt oder die Nutzung verboten haben;
• Ihr Konto für kommerzielle Zwecke nutzen;
• einen Nutzernamen wählen, der Rechte Dritter (Urheber-, Persönlichkeits-, Marken-, Unternehmensrechte etc.) oder moralische Standards verletzt — z.B. respektlos gegenüber religiösen Orientierungen, rassistisch oder diskriminierend ist (wir distanzieren uns ausdrücklich von solchem Verhalten);
• eine E-Mail- oder Internet-Adresse als Nutzernamen wählen;
• Identitätsdiebstahl begehen;
• Gesetze oder Vorschriften verletzen;
• unsere gewerblichen Schutz- und Urheberrechte verletzen;
• unbefugt personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen veröffentlichen;
• Inhalte verbreiten, die Schäden an Netzwerken, Servern oder Infrastruktur verursachen (Würmer, Trojaner, Viren, Spyware, Phishing etc.);
• gegen die Verhaltensregeln in Ziffer 16 verstoßen.

Sie sind nicht zur Verwendung von Mechanismen, Software, Programmen oder sonstigen Routinen berechtigt, die unsere Systeme stören können. Sie dürfen keine Maßnahmen ergreifen, die zu einer unangemessenen Systembelastung führen. Bots, Makros und sonstige spezielle Software zur systematischen oder automatischen Steuerung der App oder zur Reproduktion / Auswertung sind nicht gestattet.

Die Verwendung von Software für gezieltes Data Mining oder sonstige Datenerhebung in Verbindung mit der App ist untersagt.

Für kostenfreie Dienstleistungen haften wir nur für Mängel aufgrund Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit sowie für die schuldhafte Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit.

Zur Beseitigung von Mängeln in Bezug auf Premium-Angebote sind wir berechtigt, ein Update der App bereitzustellen.

Für Schadensersatzansprüche haften wir nur in Fällen von:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
• schuldhafter Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit;
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auf deren Erfüllung der Nutzer vertrauen darf;
• ausdrücklicher Garantieübernahme für Eigenschaften und Qualität;
• zwingender gesetzlicher Haftung.

Schadensersatzansprüche für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sind auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Gesellschafter, Vertreter, Organe und ihrer Mitglieder, Community-Manager, Moderatoren, Hilfskräfte und Erfüllungsgehilfen.

Die vorstehenden Bestimmungen beinhalten keine Umkehr der Beweislast.

Ausdrücklich klarstellend haftet Shaanty nicht für:

• inhaltliche Fehler oder Unrichtigkeiten der KI-Ausgaben des Chatbots sowie hierauf beruhende Entscheidungen des Nutzers;
• Reaktionszeiten oder Rückmeldungen des shaanty-Teams (Ziffer 14) — es besteht kein Anspruch auf Erreichbarkeit rund um die Uhr;
• Handlungen des Nutzers, die entgegen den Verhaltensregeln (Ziffer 16) erfolgen;
• Auswirkungen der Nutzung von Spielen, Loop-Analysen, KI-Empfehlungen oder Push-Nachrichten — insbesondere in Bezug auf Suchtverhalten, Essstörungen, psychische Beeinträchtigungen oder übermäßige emotionale Identifikation mit Avataren oder fiktiven Figuren (vgl. Ziffer 19).

Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie über Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen der Kommunikation mit dem Chatbot verarbeitet werden, agiert Shaanty als Auftragsverarbeiter des Nutzers. Die Verarbeitung richtet sich nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag (Annex 1), der Teil des EBLV ist.

Für Support zu unserer App und sonstige Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über die App.

Die Europäische Kommission unterhält eine Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung (ODR) zwischen Verbrauchern und Online-Händlern: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen nicht an Streit­schlichtungs­verfahren vor einer Verbraucher­schutzstelle teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

Wir gewähren neuen Nutzern regelmäßig eine kostenlose Testphase. Die Dauer der Testphase wird für jeden Nutzer individuell festgelegt. Die Festlegung erfolgt entweder durch einen automatisierten Algorithmus oder durch das Team von Shaanty; die Testphase kann von wenigen bis zu einer Vielzahl von Tagen reichen.

Die Entscheidung über Dauer, Verlängerung oder vorzeitige Beendigung der Testphase liegt allein bei uns und orientiert sich an der individuellen Situation und den Bedürfnissen des Nutzers. Ein Anspruch auf eine bestimmte Dauer oder Verlängerung der Testphase besteht nicht.

Über Beginn, Restlaufzeit und Ende der Testphase informieren wir den Nutzer über die App, den Support-Chat oder per E-Mail. Nach Ablauf der Testphase ist die weitere Nutzung des Chatbots nur durch Abschluss eines Premium-Abonnements gemäß Ziffer 5 möglich.

Die App wird ausschließlich durch die Shaanty UG selbst und die von ihr beauftragten Mitarbeiter (nachfolgend gemeinsam „shaanty-Team") betrieben. Ein Programm mit externen menschlichen Begleitern („Companions") wird ausdrücklich nicht mehr angeboten. Ein 1:1-Zugriff durch außenstehende Dritte auf Nutzerinhalte findet nicht statt.

Um Qualität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der App zu gewährleisten, können namentlich benannte Personen des shaanty-Teams — soweit erforderlich —

• Chatverläufe zwischen dem Nutzer und dem KI-Chatbot lesen,
• vom Nutzer über den Chat oder ein Spiel geteilte Bilder ansehen,
• die aus dem Spielverhalten und dem Chat automatisiert erzeugten Analysen (Muster, Skill-Werte, Zustands-Snapshots) einsehen,
• an den Nutzer Push-Nachrichten oder E-Mails senden (insbesondere Support-Antworten, Sicherheits-Hinweise, redaktionelle Empfehlungen),
• die zugrunde liegenden System-Anweisungen (Prompts) für den KI-Chat anpassen.

Die Mitarbeiter des shaanty-Teams sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig auf das Datengeheimnis (Art. 29 DSGVO) verpflichtet.

Das shaanty-Team ist kein Psychotherapeut, kein Psychologe, kein Arzt, kein Mental-Coach und kein gesetzlich anerkannter Berater. Es führt keine Heilbehandlung durch, stellt keine Diagnosen und gibt keine medizinischen Empfehlungen. Hinweise, die das shaanty-Team dem Nutzer schickt, sind rein redaktionell und fehlbar. Sie sind vor einer Umsetzung eigenständig zu prüfen.

Das shaanty-Team ist nicht 24/7 erreichbar. Regelmäßige Bearbeitungszeit für Support-Anliegen: zwei (2) Werktage (Ziffer 15). Für individuelle Push-Nachrichten, Beobachtungen oder redaktionelle Hinweise besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Frequenz, einen bestimmten Zeitpunkt oder eine bestimmte Form.

Der Nutzer kann jederzeit über den Support-Chat oder per E-Mail an pr@shaanty.com Auskunft darüber verlangen, welche Mitarbeiter zu welchem Zeitpunkt auf welche seiner Inhalte zugegriffen haben. Zugriffe werden protokolliert. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

In der App steht dem Nutzer ein Support-Chat zur Verfügung, über den er mit dem shaanty-Team kommunizieren kann. Ausgetauscht werden können Textnachrichten, Sprachaufnahmen, Bilder und Dokumente.

Das Team von Shaanty bearbeitet Support-Anfragen regelmäßig innerhalb eines Reaktions-Puffers von zwei (2) Werktagen. Ein Anspruch auf eine sofortige Antwort besteht nicht; die tatsächliche Bearbeitungsdauer richtet sich nach Umfang und Dringlichkeit des Anliegens.

Die im Support-Chat übermittelten Daten werden ausschließlich innerhalb des Unternehmens zur Bearbeitung des Anliegens verwendet. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

Innerhalb der App und aller Kommunikationskanäle sind das Versenden und das Anfordern der folgenden Inhalte strengstens untersagt:

• sexuelle, pornografische oder in vergleichbarer Weise anzügliche Inhalte;
• gewaltverherrlichende, extremistische, rassistische, diskriminierende oder in vergleichbarer Weise menschenverachtende Inhalte;
• Inhalte, die andere Nutzer oder Mitarbeiter des shaanty-Teams beleidigen, bedrohen oder belästigen;
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (Persönlichkeits-, Urheber-, Marken- oder Datenschutzrechte).

Wir raten dringend davon ab, im KI-Chatbot oder in Nachrichten an das shaanty-Team private personenbezogene Daten Dritter (Klarnamen, Telefonnummern, Adressen, Bank-, Zahlungs- oder Gesundheitsdaten) einzugeben. Für die Kommunikation im Chatbot empfehlen wir die Verwendung eines Pseudonyms. Bei Nichtbeachtung handelt der Nutzer eigenverantwortlich.

Die Kommunikation zwischen dem Nutzer und dem shaanty-Team darf ausschließlich über die dafür in der App vorgesehenen Funktionen (insbesondere Support-Chat) und über die von uns betriebene E-Mail-Zustellung erfolgen. Die Anbahnung einer privaten, freundschaftlichen, romantischen oder sexuellen Beziehung zu einem Mitarbeiter des shaanty-Teams ist ausdrücklich untersagt. Der Austausch privater Kontaktdaten (Telefonnummer, private E-Mail, Adresse, Social-Media-Accounts, Bank- oder Zahlungsdaten) ist ebenfalls untersagt.

Für Schäden aus einer Verletzung dieser Verhaltensregeln haftet die Shaanty UG nicht.

Bei einem Verstoß gegen diesen EBLV, gegen die Verhaltensregeln (Ziffer 16) oder gegen gesetzliche Vorgaben sind wir berechtigt, den Nutzer je nach Schwere des Verstoßes zu verwarnen, sein Konto vorübergehend zu suspendieren oder es endgültig zu löschen. Wir bemühen uns um eine verhältnismäßige Maßnahme und werden den Nutzer soweit möglich vorher anhören.

Eine Suspendierung kann durch uns aufgehoben werden, wenn der Grund entfällt oder der Nutzer glaubhaft macht, dass er sich künftig vertragsgemäß verhalten wird.

Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Marketing-Partner (Ziffer 20). Auch deren Konten können bei Verstößen verwarnt, suspendiert oder endgültig gelöscht werden.

Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichtigem Grund gemäß Ziffer 7 bleibt hiervon unberührt.

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in der App oder in seinem persönlichen Bereich auf shaanty.com selbst löschen; alternativ genügt eine E-Mail an pr@shaanty.com. Mit der Löschung endet der Lizenzvertrag.

Nach Löschung entfernen wir das Konto und die zugehörigen Inhalte vollständig aus der operativen Datenbank. Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) sowie zu Zwecken der Beweissicherung im Streitfall werden Kernbestände (insbesondere Rechnungen, Zahlungsdaten, Vertragsdokumente sowie in bestimmten Fällen Chat- und Support-Verläufe) in eine getrennte, für das operative System nicht zugängliche Archiv-Datenbank überführt und dort für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen — regelmäßig zehn (10) Jahre — aufbewahrt. Nach Ablauf werden auch diese Daten endgültig gelöscht. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

Etwaige aktive Premium-Abonnements laufen bis zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode weiter. Eine Erstattung erfolgt nicht (vgl. Ziffer 7.2). Aktivierungscodes verlieren mit der Löschung ihre Gültigkeit.

Die App enthält interaktive Mini-Spiele. Diese gliedern sich in zwei Kategorien:

• Regulations-Spiele — kurze, ruhige Übungen zur aktiven Zustands-Regulation (z. B. Atemübungen, Grounding, progressive Muskelentspannung, imaginative Gedankenexperimente). Beispiele: u. a. „Anu" (Atem), „5-4-3-2-1" (Grounding), „Bubble Wrap", „Aquarium", „Muskel-Reise", „Die Zitrone", „Rewire", „Ballast", „Poker-Face-Test", „Spiegel", „Spotlight".
• Puls-Spiele — spielerische Kurz-Runden zum Training von Konzentration, Reaktion, Durchhaltevermögen und Problemlösung. Beispiele: u. a. „Labyrinth", „Sudoku", „Pattern-Recall", „Memory", „Schiebepuzzle", „Trio", „Quizbot", „Millionen-Quiz", „Sternenfall", „Sternenpfad", „Sternenschlange", „Punktejäger".

Der Spielkatalog wird laufend weiterentwickelt und ergänzt. Eine vollständige, verbindliche Liste einzelner Spiele ergibt sich aus der jeweils aktuellen App-Version.

Aus jedem Spiel werden anonymisierte Verhaltens- und Leistungs­daten erzeugt (z. B. Dauer, Reaktions­zeiten, Trefferquoten, Aufgabe/Abbruch, Schwierigkeitsstufe, Session-Häufigkeit, Zeitpunkt) sowie — bei reflektiven Spielen — die vom Nutzer selbst erzeugten Ergebnisse (z. B. Auswahl-Chips, Bild-Analyse- Zwischenergebnisse, Kern-Regel). Aus diesen Signalen berechnet das System vier Skill-Werte („Konzentration", „Lösungsorientiert", „Durchhalten", „Reaktion") sowie einen fortlaufenden Zustands- Snapshot (u. a. primäres Bedürfnis, Aktivierung, Valenz).

Diese aggregierten Werte fließen in den Chat mit der KI-Begleiterin („shaanty") ein und beeinflussen, wie sie antwortet und welche Regulations-Spiele sie situativ empfiehlt. Umgekehrt kann shaanty im Chat auf konkrete Spiel-Sessions Bezug nehmen. Diese Rückkopplung zwischen Spiel und Chat („Loop") ist ausdrücklicher Kern des Angebots.

Die verarbeiteten Rohdaten und Analysen sind keine medizinischen Befunde und keine Diagnosen. Sie sind mathematisch-statistische Näherungen zur Personalisierung des Chat-Erlebnisses. Details zur Datenverarbeitung — insbesondere zu Zwecken, Speicherdauern, Empfängern und zur Übermittlung an OpenAI (Auftragsverarbeitung, keine Nutzung zu Trainingszwecken) — regelt die Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns vor, den Spielkatalog jederzeit zu erweitern, zu verändern, zu reduzieren oder einzelne Spiele dauerhaft einzustellen. Ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit eines bestimmten Spiels besteht nicht.

Die Spiele sind ausdrücklich nicht darauf ausgelegt, Suchtverhalten zu fördern, Essstörungen zu begünstigen, Vergleichsdruck aufzubauen oder sonstige schädliche Nutzungsmuster zu erzeugen. Wir setzen bewusst keine Streaks, keine Verlust-Aversion, keine Ranglisten, keine Zufalls-Belohnungen und keine Push-Mechaniken, die den Nutzer zu einer bestimmten Nutzungsdauer drängen.

Für psychische, gesundheitliche, wirtschaftliche oder soziale Schäden, die aus einer subjektiv als übermäßig empfundenen Nutzung der App, aus einer Sucht- oder Zwangsdynamik im Zusammenhang mit einzelnen Spielen oder aus einer übermäßigen emotionalen Bindung an Avatare, den KI-Chatbot oder die App insgesamt entstehen, haftet die Shaanty UG im Rahmen des gesetzlich Zulässigen nicht. Ausgenommen bleibt die Haftung nach Ziffer 10.1–10.2 (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, zwingende gesetzliche Haftung).

Der Nutzer ist gehalten, seine Nutzung selbst zu beobachten. Bei Anzeichen für schädliche Nutzung — insbesondere Kontrollverlust über die Nutzungszeit, Rückzug aus dem sozialen Umfeld, Vermeidung anderer Verpflichtungen zugunsten der App — ist die Nutzung einzuschränken oder einzustellen und im Zweifel professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen (z. B. Hausarzt, Beratungsstelle, Telefonseelsorge 0800/1110111 in Deutschland).

Sämtliche in der App verwendeten Charaktere und Avatare (u. a. „shaanty", „Sumi", „Lara", „Vira", „Lila", „Maya") sowie die KI-Begleiterin selbst sind fiktive Figuren bzw. eine rein software-basierte Anwendung. Sie ersetzen keine reale Bezugsperson, keine Freundschaft, keine partnerschaftliche Beziehung, keine professionelle Beratung und keine Therapie. Für psychische Erkrankungen oder Schäden infolge einer übermäßigen emotionalen Identifikation mit einem Avatar oder mit der KI haftet die Shaanty UG im Rahmen des gesetzlich Zulässigen nicht.

In der Testphase sind bestimmte Inhalte (z. B. weitergehende Sumi-Reise-Welten und Premium-Home-Backgrounds) gesperrt oder nicht sichtbar. Der Umfang der Testphase kann individuell durch das shaanty-Team gesetzt und im Einzelfall verlängert werden. Details ergeben sich aus der jeweils aktuellen In-App-Anzeige und aus Ziffer 13.

Wir betreiben ein Empfehlungs-Programm für Marketing-Partner (im internen Sprachgebrauch: „Influencer"). Für die Teilnahme gelten zusätzlich zu diesem EBLV die im Rahmen der Aufnahme mitgeteilten gesonderten Bedingungen. Diese enthalten insbesondere Regelungen zu Provisionsberechnung, Auszahlungsfristen und Karenzzeiten sowie zur Verwendung der zur Verfügung gestellten Werbecodes.

Wir verarbeiten insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, persönliche Werbecodes, Bank- und Steuerdaten (IBAN, BIC, Steuernummer, USt-IdNr., Kleinunternehmer-Status), Rechnungsanschriften sowie Provisions- und Auszahlungsdaten der Marketing-Partner. Bank- und Steuerdaten werden ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert (vgl. Datenschutzerklärung).

Marketing-Partner und das Shaanty-Team kommunizieren über einen internen Chat. Ausgetauscht werden können Texte, Sprachaufnahmen, Bilder, Links und Dokumente. Für Reaktionszeiten und interne Verwendung gilt Ziffer 15 entsprechend.

Bei Verstößen gegen die Bedingungen des Programms, gegen diesen EBLV oder gegen gesetzliche Vorgaben sind wir berechtigt, das Konto des Marketing-Partners nach Ziffer 17 zu verwarnen, zu suspendieren oder endgültig zu löschen. Bei Suspendierung können Provisionen bis zur Klärung eingefroren werden; bei endgültiger Löschung aus wichtigem Grund entfallen bereits entstandene, aber noch nicht ausgezahlte Provisionsansprüche.